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龍湖商業(yè) 非典型樣本的復(fù)制之路

2012-11-15

    華龍網(wǎng)11月10日07時(shí)54訊(記者 甘輝)如果說(shuō)“重慶非去不可”是重慶的形象宣傳口號(hào),那么,到了重慶,非去不可的應(yīng)算上龍湖北城天街。

    作為開(kāi)發(fā)商,龍湖最廣為人知的是其住宅項(xiàng)目的精致細(xì)膩,但其實(shí)早在2003年,龍湖重慶的首個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目——北城天街就已面世開(kāi)業(yè)。

    說(shuō)到北城天街,我們不能不提到當(dāng)年它所帶來(lái)的、最簡(jiǎn)潔也是最直擊人內(nèi)心的宣傳語(yǔ)——“截?cái)噙^(guò)江消費(fèi)”。而今,這個(gè)位于江北觀音橋核心的著名商業(yè)街,不但是目前重慶規(guī)模最大、功能最完善、業(yè)態(tài)最豐富的超大型購(gòu)物中心之一,最重要的,它一直以來(lái)都被譽(yù)為是重慶時(shí)尚生活的中心地標(biāo)。

    從這個(gè)層面上講,龍湖不但是重慶最早涉足購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)商之一,更是當(dāng)之無(wú)愧的重慶商業(yè)地產(chǎn)“龍頭”。龍湖商業(yè),是一個(gè)完完全全的“非典型樣本”。

    締造“天街神話”,“每個(gè)平方米都能擰出人民幣來(lái)”

    當(dāng)年一幅被轉(zhuǎn)手20多次無(wú)人問(wèn)津的客車修理廠地塊,到如今一個(gè)購(gòu)物中心帶起整個(gè)重慶商圈的業(yè)界神話,龍湖打造北城天街歷時(shí)十年之久。

    有同行戲稱,現(xiàn)在的龍湖北城天街,“每個(gè)平方米都能擰出人民幣來(lái)”。

    2011年,北城天街日均客流量為15萬(wàn)人次,單日最高客流量突破20萬(wàn)人次,這個(gè)比例已經(jīng)大大超過(guò)已成熟購(gòu)物中心單日客流量國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的上限;2008、2009、2010連續(xù)三年,北城天街營(yíng)業(yè)額每年以50%以上的高速度大幅增長(zhǎng);2011年,北城天街的營(yíng)業(yè)額更是突破30億元。

    尤值一提的是,在北城天街的帶動(dòng)下,其所處的江北觀音橋商圈連續(xù)6年成為重慶發(fā)展速度最快的商圈之一,并且成為與傳統(tǒng)的解放碑商圈齊名的重慶第二座“百億商圈”。

    “做商業(yè)與做住宅完全不同,住宅建成賣出后就與開(kāi)發(fā)商幾乎沒(méi)有關(guān)系了,但商業(yè)的經(jīng)營(yíng)是貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期?!敝貞c龍湖地產(chǎn)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司總經(jīng)理何長(zhǎng)春認(rèn)為,商業(yè)地產(chǎn)是持續(xù)投入和長(zhǎng)久考驗(yàn),不僅前期要做好定位、規(guī)劃,中期要做好建設(shè)、招商,項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)、管理以及必要時(shí)的升級(jí)改造,更是決定商業(yè)項(xiàng)目保持長(zhǎng)久生命力,始終能為商家?guī)?lái)最大利益、給顧客以不斷驚喜的關(guān)鍵所在。

    同樣在2011年,龍湖大手筆的花費(fèi)了5000萬(wàn)元對(duì)北城天街進(jìn)行全面的升級(jí)改造。這5000多萬(wàn)的投入,為龍湖換來(lái)了當(dāng)年約2.5個(gè)億的租金收入,使得這個(gè)項(xiàng)目的租金收入幾乎接近2010年龍湖旗下全部商業(yè)項(xiàng)目的租金總額。

    龍湖式的“非典型性樣本”

    即使我們將視野從重慶擴(kuò)展至全國(guó),龍湖在商業(yè)地產(chǎn)圈里也應(yīng)該屬于一個(gè)“非典型性樣本”——就在國(guó)內(nèi)其他數(shù)十個(gè)主流房企受調(diào)控之壓,紛紛于年報(bào)中高調(diào)宣布,將在住宅開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)之外擴(kuò)大商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)權(quán)重時(shí),龍湖集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域已摸爬滾打十年之久。

    如果說(shuō),一個(gè)北城天街的成功可能是一種偶然,那么龍湖商業(yè)地產(chǎn)在重慶、成都、北京等多地的全面開(kāi)花就不得不被看作是一種有規(guī)劃、有積累的商業(yè)圖謀了。

    在北城天街之后,龍湖在重慶又開(kāi)發(fā)了3個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,西城天街,時(shí)代天街,以及在大學(xué)城的U城天街。2010年,龍湖開(kāi)始走出重慶,將公司商業(yè)地產(chǎn)的版圖擴(kuò)張至成都、北京等地。此外,龍湖還在杭州、無(wú)錫、上海也都布下了商業(yè)地產(chǎn)的棋子,其謀劃全國(guó)的戰(zhàn)略意圖彰顯無(wú)遺。

    事實(shí)上,為了適應(yīng)其商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)軍全國(guó)的發(fā)展步伐,也就是在那一年,龍湖才正式成立的商業(yè)地產(chǎn)部,設(shè)置招商、研策、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、品牌推廣、酒店等多個(gè)業(yè)務(wù)中心,專門負(fù)責(zé)龍湖旗下商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。

    在商業(yè)地產(chǎn)部的運(yùn)作下,龍湖自創(chuàng)并打造出“天街”、“MOCO”、“星悅薈”三大商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略品牌,并在多地進(jìn)行復(fù)制建設(shè)。

    而打造住宅上的專業(yè)與細(xì)致同樣影響著龍湖商業(yè)。據(jù)龍湖內(nèi)部員工透露,龍湖商業(yè)的員工飛赴全球各地,考察全球最好的商場(chǎng),已成家常便飯。

    龍湖商業(yè)公司有份名為《購(gòu)物中心建造標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)部文件,是龍湖經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)商場(chǎng)考察分析后總結(jié)出的打造綜合體的各種參數(shù),包括商場(chǎng)各部位、各種業(yè)態(tài)對(duì)于風(fēng)控系統(tǒng)、溫度、適度、燈光、升降梯等細(xì)節(jié)的不同參數(shù)要求。龍湖對(duì)于商場(chǎng)細(xì)節(jié)的要求,近乎于苛刻。

    商家也“追星”成鐵桿粉絲

    龍湖開(kāi)到哪里,商家就跟到哪里。

    2003年進(jìn)駐北城天街的遠(yuǎn)東百貨,連續(xù)4年成為遠(yuǎn)東集團(tuán)大陸地區(qū)百貨事業(yè)成長(zhǎng)率冠軍,2011年銷售業(yè)績(jī)成長(zhǎng)超過(guò)20%;

    同期開(kāi)業(yè)的UME國(guó)際影城,北城天街店為2011年全國(guó)觀影人次第1名、全國(guó)單店票房第一,并占據(jù)重慶票房總收益的70%以上;

    這樣的例子實(shí)在太多了。事實(shí)上,不少國(guó)際大牌都將自己進(jìn)入重慶市場(chǎng)的首家店或創(chuàng)新模式開(kāi)在龍湖商業(yè)項(xiàng)目中,如H&M、優(yōu)衣庫(kù)、法拉利、賓利等,星巴克也將重慶第一家社區(qū)店開(kāi)在龍湖晶酈館。

    為何龍湖能夠獲得商家的如此青睞?

    作為商場(chǎng)業(yè)主,龍湖一直與租戶保持著共贏、共成長(zhǎng)的商業(yè)合作模式,龍湖自行開(kāi)發(fā)的《龍湖商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)》,可實(shí)時(shí)監(jiān)控旗下所有項(xiàng)目每家租戶當(dāng)日營(yíng)業(yè)額、租金情況、人流量等指標(biāo),關(guān)注商戶經(jīng)營(yíng)情況,并及時(shí)給予幫助。在重慶新開(kāi)商業(yè)項(xiàng)目中,如重慶大學(xué)城商業(yè)項(xiàng)目U城天街,甚至寒暑假租金打折;北城、西城項(xiàng)目定期進(jìn)行店長(zhǎng)大會(huì),交流和培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能。如此一來(lái),商場(chǎng)租金收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),商戶的業(yè)績(jī)年成長(zhǎng)也在穩(wěn)步提升。

    龍湖的用心與貼心,得到了眾多商家的信任和追隨。目前國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)普遍招租率在5-7成,而龍湖旗下運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目出租率與開(kāi)業(yè)率均高于國(guó)內(nèi)平均水平——龍湖因此而建立起的一個(gè)龐大的商戶資源庫(kù),使龍湖成為國(guó)內(nèi)招租率最高的商業(yè)運(yùn)營(yíng)商。

    謀定二十年商業(yè)版圖

    “重慶的北城天街,可以說(shuō)是全國(guó)最賺錢的商業(yè)地產(chǎn)?!敝貞c龍湖商業(yè)總經(jīng)理何長(zhǎng)春曾經(jīng)坦言。這或許也是龍湖在全國(guó)范圍內(nèi)布局商業(yè)地產(chǎn)的最大理由。

    如今的龍湖,已經(jīng)可以和全國(guó)最頂尖的商業(yè)大佬恒隆比肩。但是,重慶項(xiàng)目的成功模式能否在其他城市成功復(fù)制,對(duì)龍湖地產(chǎn)而言仍是個(gè)問(wèn)題。

    “去年,龍湖商業(yè)重慶的運(yùn)營(yíng)面積由之前的不足13萬(wàn)平米增至35萬(wàn)平米,重慶公司商業(yè)收入更是占了地區(qū)公司總收益50%?!饼埡禺a(chǎn)重慶商業(yè)公司總經(jīng)理何長(zhǎng)春表示,今年更是到了龍湖大步加碼商業(yè)地產(chǎn)的時(shí)候。在2012龍湖地產(chǎn)全面“觸商”的戰(zhàn)略規(guī)劃下,龍湖主城核心的全部7個(gè)項(xiàng)目,均有商業(yè)項(xiàng)目推出。

    而龍湖董事長(zhǎng)吳亞軍說(shuō)得更加斬釘截鐵,“商業(yè)是我們堅(jiān)定不移的目標(biāo)。我們非常注重商業(yè)這一塊的開(kāi)發(fā)有效性以及租金的回報(bào)”。吳亞軍坦言,“未來(lái)3年,龍湖每年至少有一個(gè)區(qū)域型購(gòu)物中心開(kāi)業(yè),這部分租金的增長(zhǎng)能夠確保在25%-30%的水平。在這一塊,我們基本上是處在行業(yè)領(lǐng)先的水平上。”

    龍湖在商業(yè)地產(chǎn)方面的規(guī)劃是怎樣的?

    按照龍湖老大吳亞軍的說(shuō)法,龍湖商業(yè)的全國(guó)化,是以二十年為計(jì)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。除目前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)的9個(gè)項(xiàng)目之外,未來(lái)3年每年都有至少1個(gè)區(qū)域型購(gòu)物中心開(kāi)業(yè),例如2012年重慶時(shí)代天街開(kāi)業(yè)、2013年成都北城天街開(kāi)業(yè)、2014年北京長(zhǎng)楹天街開(kāi)業(yè)等。

    僅就重慶市場(chǎng)而言,龍湖今年下半年就依次有三個(gè)商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)。分別為9月開(kāi)業(yè)的重慶大學(xué)城龍湖U城天街、12月20日開(kāi)業(yè)的龍湖?時(shí)代天街一期及12月開(kāi)業(yè)的龍湖?星悅薈二期項(xiàng)目。

    雖然2012年是龍湖商業(yè)地產(chǎn)集中發(fā)力的一年,但龍湖還有著更大的擴(kuò)張計(jì)劃,公司在商業(yè)地產(chǎn)上的計(jì)劃是:2015年底實(shí)現(xiàn)三大業(yè)態(tài)開(kāi)業(yè)近20個(gè)項(xiàng)目,營(yíng)業(yè)面積在350萬(wàn)平方米左右;然后用15年左右的時(shí)間把租金利潤(rùn)占比從不到5%提升到30%。

    據(jù)龍湖集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)部總經(jīng)理魏健透露,為了達(dá)成這一目標(biāo),目前在龍湖的土地儲(chǔ)備規(guī)劃中,每年開(kāi)工量的12%以內(nèi)將作為商業(yè)項(xiàng)目留存。

    龍湖商業(yè),路在腳上

    “去年土地市場(chǎng)中的一個(gè)頗為明顯的現(xiàn)象是,受調(diào)控影響,住宅用地底價(jià)成交越來(lái)越普遍,而商業(yè)用地則量?jī)r(jià)齊升?!币晃簧虡I(yè)地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,而這些商業(yè)性用地將于今明兩年內(nèi)集中供向市場(chǎng)。

    激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,以重慶龍湖北城?天街為代表的商業(yè)地產(chǎn)“神話”能否被成功復(fù)制,成為龍湖商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)所面臨的首要問(wèn)題。

    與大多數(shù)從住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)的開(kāi)發(fā)商不同,對(duì)于成規(guī)模的商業(yè)項(xiàng)目,龍湖均選擇自己持有并運(yùn)營(yíng),這無(wú)疑又對(duì)龍湖的資金投入和專業(yè)人才提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

    對(duì)此,魏健表示,在資金方面,龍湖對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一直堅(jiān)持原則上不做純持有物業(yè)項(xiàng)目,盡量做銷售物業(yè)和持有物業(yè)并存的項(xiàng)目,單個(gè)項(xiàng)目通過(guò)銷售物業(yè)回款覆蓋持有物業(yè)投入。

    而在商業(yè)物業(yè)的選址方面,龍湖的原則是選擇在戰(zhàn)略區(qū)域的一二線城市新城中心、地鐵上蓋、交通節(jié)點(diǎn)、三四線城市的核心區(qū)域及新的規(guī)劃中心,低成本獲取土地。

    與大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不同的是,為了保證足夠的消費(fèi)力,龍湖利用自己的優(yōu)勢(shì),巧妙地將商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)兩個(gè)板塊之間頻繁互動(dòng)。如所有龍湖業(yè)主自動(dòng)成為天街購(gòu)物中心的VIP會(huì)員,可以享受專屬的折扣和積分;龍湖重慶所有項(xiàng)目的簽約必須到其家居賣場(chǎng)MOCO的樓上,甚至業(yè)主在簽約之后可以直接進(jìn)入MOCO的各類店鋪挑選建材、家具。

    在這一前提之下,更快、更大一直都不是龍湖做商業(yè)的目標(biāo)?!拔覀兊某霭l(fā)點(diǎn)是投資風(fēng)險(xiǎn)可控、與商戶共同持續(xù)賺錢、促進(jìn)城市商圈的成熟繁榮?!蔽航≌J(rèn)為,龍湖的擴(kuò)張一定是穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、目標(biāo)明確的。

    未來(lái)對(duì)于龍湖商業(yè)來(lái)說(shuō),在眼前,更在腳下。

    附:重慶商業(yè)地產(chǎn)公益評(píng)選11月6日—11月9日票選排行榜

龍湖商業(yè) 非典型樣本的復(fù)制之路
    重慶商業(yè)地產(chǎn)TOP10公益評(píng)選11月6日—11月9日票選排行榜(企業(yè))票數(shù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間11月10日07時(shí)

 龍湖商業(yè) 非典型樣本的復(fù)制之路