1月7日,龍湖集團(tuán)全新智慧生活及空間服務(wù)品牌“龍湖智創(chuàng)生活”正式發(fā)布。
龍湖智創(chuàng)生活是基于全新業(yè)務(wù)內(nèi)涵、外延,在“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系中,生長出來的全新品牌,有機(jī)融合了龍湖集團(tuán)原有智慧服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營等業(yè)務(wù)的核心能力。
作為“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系的核心成員以及“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略下的服務(wù)力的集中體現(xiàn),龍湖智創(chuàng)生活將成為龍湖集團(tuán)多航道協(xié)同發(fā)展的新著力點(diǎn),持續(xù)受益并推動“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系的發(fā)展壯大。
構(gòu)建全新生活服務(wù)范式
2018年,龍湖集團(tuán)正式發(fā)布了“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略。
依循戰(zhàn)略,龍湖集團(tuán)篤定前行,“開發(fā)+服務(wù)”雙引擎驅(qū)動,積極推動自身建造、管理的空間、資產(chǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)相互促進(jìn),“一個(gè)龍湖”業(yè)務(wù)高效協(xié)同,共享行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化科技體系。
在不斷適配發(fā)展方向的組織升級與業(yè)務(wù)創(chuàng)新下,龍湖多個(gè)核心業(yè)務(wù)進(jìn)入、鞏固行業(yè)的領(lǐng)先地位,空間制造和管理能力、洞察客戶能力、服務(wù)集成能力等核心能力也得以不斷沉淀。
如今“開發(fā)+服務(wù)”雙引擎戰(zhàn)略格局已日漸清晰,也為量變的積累帶來質(zhì)變的可能。應(yīng)運(yùn)而生的龍湖智創(chuàng)生活,即是適配“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系發(fā)展,成長出來的全新成果。
龍湖智創(chuàng)生活受益于“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系,通過強(qiáng)大的智能科技創(chuàng)新能力驅(qū)動,使得一體化、全方位的物業(yè)管理服務(wù)和商業(yè)運(yùn)營服務(wù)突破物理界限,更好地向個(gè)人客戶提供居住、消費(fèi)、工作及其他生活服務(wù),并為各類機(jī)構(gòu)客戶提供商業(yè)運(yùn)營、不動產(chǎn)資產(chǎn)管理及其他衍生服務(wù)等。
行業(yè)領(lǐng)先的科技能力
多年來,與智慧化、智能化的嫁接,是物業(yè)管理服務(wù)和商業(yè)運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域,人效成本改善的重要路徑,也是服務(wù)品質(zhì)提升、賦能美好生活的必備能力。
全新推出龍湖智創(chuàng)生活,嫁接了行業(yè)領(lǐng)先的科技體系,通過“智能科技化”手段和“智慧人性化”服務(wù),以創(chuàng)新驅(qū)動,創(chuàng)造性打造和完善連接人與空間的能力。
依托“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系,除自主研發(fā)外,龍湖智創(chuàng)生活亦受益于龍湖集團(tuán)包括產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等,底層技術(shù)支撐和中臺共享服務(wù)功能模塊的支持,持續(xù)構(gòu)建針對空間運(yùn)營與服務(wù)的科技體系及解決方案,并開發(fā)各類新興技術(shù)與系統(tǒng)。
龍湖相信,科技可以改變?nèi)伺c空間的關(guān)系,突破物理空間的限制,并從根本上革新經(jīng)營和管理的方式,提高資源利用效率和服務(wù)品質(zhì),從而改善客戶使用空間和享受服務(wù)的體驗(yàn)。
合力打造“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系
在過去,龍湖集團(tuán)因各航道間的協(xié)同發(fā)展收獲了巨大紅利。
不僅推動多個(gè)核心業(yè)務(wù)穩(wěn)居行業(yè)頭部,在存量市場占得先機(jī),也鞏固了現(xiàn)金流穩(wěn)健、抗周期能力等護(hù)航企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根基。
“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系中,各式空間與服務(wù)之間不斷激發(fā)聯(lián)系。其中,龍湖智創(chuàng)生活作為生態(tài)體系的核心成員,將成為“一個(gè)龍湖”體系內(nèi)各航道協(xié)同發(fā)展的新著力點(diǎn)。
龍湖智創(chuàng)生活在“善待你一生”企業(yè)愿景的指引下,致力于為客戶提供貫穿全生命周期,能夠突破時(shí)間與空間邊界限制的高品質(zhì)服務(wù),在“有生命的空間”里,提供“有溫度的服務(wù)”。
未來,龍湖智創(chuàng)生活也將憑借跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、可持續(xù)、高品質(zhì)的服務(wù)能力,成為維系與促進(jìn)龍湖集團(tuán)不同空間、資產(chǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)緊密相連的關(guān)鍵角色,龍湖集團(tuán)與龐大客戶群體之間穩(wěn)定聯(lián)系的紐帶,提供多樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),滿足客戶的生活、工作及各種經(jīng)濟(jì)、社會及文化需求。秉承“善待你一生”的愿景,龍湖智創(chuàng)生活將不斷地發(fā)現(xiàn)、挖掘、擴(kuò)大空間之間的聯(lián)系與協(xié)同,更好地滿足空間使用者對產(chǎn)品與服務(wù)的需求,這也將對“一個(gè)龍湖”更加長久、有質(zhì)量的發(fā)展提供有力增益。